Как работать с электронными курсами?

5. Создаем корпоративные знания

Преимущества групповой работы заключаются в создании разделяемых знаний. Как ни парадоксально, но именно в сфере конфликтов и переговорных технологий такие знания чаще остаются в умах отельных индивидуумов, чем документируются! Успех сделки рассматривается как результат личных качеств договаривающихся - это ситуационный подход. И очень немногие практикуют индустриальный подход к переговорам: набор регламентов, принципов, кодексов, которые повышают шанс конструктивного урегулирования спора.