2. Три ступени обучения

Обучение медиаторов — трёхступенчатое, в соответствии с рекомендуемыми гос. программами подготовки медиаторов в случае России: Базовый курс (120 час.), Медиация: особенности применения (312 час) и Подготовка тренеров медиации (144 часа), а всего 576 часов, и для Казахстана: «Общий курс медиации» (48 часов), «Специализированный курс медиации» (50 часов), «Курс подготовки тренеров медиаторов» (32 часа), что в  сумме сосоставляет 130 часов.

Казахстанская модель обучения аналогична российской: освоение Общего курса медиации дает право заниматься медиацией на профессиональной основе. Выпускник Специализированного курса медиации может работать медиатором широкого профиля. Наконец, медиатор, освоивший все три ступени, включая «Курс подготовки тренеров медиаторов», может преподавать в качестве тренера медиации.