2. Неличный характер

. Выражается в том, что в деловой речи отсутствуют глаголы 1 и 2 лица и личные местоимения (Я - ты - Вы) , а глаголы 1 2 лица и местоимения употребляются в неопределённо-личном значении. Также неличный характер деловой речи проявляется в частом употреблении собирательных существительных: молодежь, студенчество