Медиация. Базовый курс

Один из видов третейского (неофицального) суда, избираемого самими сторонами. В процессе рассмотрения конфликта стороны по очереди излагают свои условия примирения, а третье лицо может выбрать из них те, которые он считает наиболее справедливыми.В рамках проведения единой процедуры допустимо изменение полномочий третьего лица по соглашению сторон.

Конструктивный (дескусия), деструктивный, 

Это такой метод ведения переговоров который ставит своей задачей : создание конструктивной атмосферы для ведения переговоров .

Метод опирается на 4 основных принципа :

-Человеческий фактор (эмоциональный )

-Интересы а не позиции

-Объективные критерии 

-выбор из различных вариантов оптимальный.

Гибридная услуга - основа 

В процессе конфликта между сторонами должен быть предмет спора: разные воззрения по какому либо вопросу, противоречивые или взаимоисключающие интересны и др.  Зона разногласий очерчивает ту область, в которой имеются проитворечия сторон. 

Способ разрешение противоречий , в интересах, целях , взлядах, возникающий во время спора

Коопетишн Coopetition — происходит от двух слов COOPEration и comPETION. Первое слово означает кооперация или интеграционный подход, а второе конкуренция, состязательная стратегия во взаимодействии сторон. Такая тактика оправдана в современном мире между сильными партнерами, которые заинтересованы в честных правилах игры и готовы к принятию ответственности. Например известно когда конкурирующие автконцерны создают единый склад автозапчастей в целях экономии на эффекте масштаба. Др. пример — профессиональные ассоциации и союзы коммерческих организаций, заинтересованных в разработке единых профессиональных кодексах, стандартах, регламентах.

Процедура урегулирования конфликтов с участием нейтрального посредника

НАОС - это наилучшая альтернатива обсуждемого соглашения BATNA

WATNA - Wost Alternative To Negoteated Agreeement