Section outline
-
Этой кейсы на основе опыта нашего центра. Постарайтесь найти управленческое решение.
-
Молодой человек позвонил в дверь пожилой женщины и под видом соц. опроса попросил ответить на анкеты о пользованию услугами междугордней связи, а затем - подписаться. Через месяц от телефонной компании стали поступать счета на опату услуг связи (абонентская плата), которые по большому счету, пожилой женщине не нужны. Где нарушен Закон? Обоснуйте Ваше мнение. См. Файлы -
Это её красота. Зная этот секрет мировые гиганты косметики, фитнес индустрии, диетологи, пластические хирурги зарабатывают на женщинах миллиарды. Как в этом кейсе. Задание: выберите роли и постарайтесь урегулировать конфликт на основе Закона.
-
Благодаря специально предпринятым усилиям, фильм позволяет в наглядной форме получить представление о логике законодательства в сфере защиты прав потребителя, о переговорной технике, о ‘грязных’ приемах, используемых в конфликте, и главное – об арсенале методов защиты интересов добросовестного продавца, исполнителя, импортёров ходе конфликта.
-