Section outline

  • Этой кейсы на основе опыта нашего центра. Постарайтесь найти управленческое решение.

    • Тот самый агентМолодой человек позвонил в дверь пожилой женщины и под видом соц. опроса попросил ответить на анкеты о пользованию услугами междугордней связи, а затем - подписаться. Через месяц от телефонной компании  стали поступать счета на опату услуг связи (абонентская плата), которые по большому счету, пожилой женщине не нужны. Где нарушен Закон? Обоснуйте Ваше мнение. См. Файлы

    • SPA -процедураЭто её красота. Зная этот секрет мировые гиганты косметики, фитнес индустрии,  диетологи, пластические хирурги  зарабатывают на женщинах миллиарды. Как в этом кейсе. Задание: выберите роли и постарайтесь урегулировать конфликт на основе Закона.

    • ПотребителиБлагодаря специально предпринятым усилиям, фильм позволяет в наглядной форме получить представление о логике законодательства в сфере защиты прав потребителя, о переговорной технике, о ‘грязных’ приемах, используемых в конфликте, и главное – об арсенале методов защиты интересов добросовестного продавца, исполнителя, импортёров ходе конфликта.