Процесс медиации строится на нескольких принципах. И здесь следует вспомнить такой принцип медиации, как добровольность. Медиация возможна только в том случае, если стороны по собственному желанию, без принуждения приняли решение разрешить свой спор в медиации. И тем самым стороны проявили единомыслие (согласие) в отношении желания разрешить спор и в выборе медиации, как инструмента для разрешения спора. И эта общность точек зрения является первым шагом к обоюдной победе, поскольку медиация направлена на поиск взаимовыгодного для всех сторон решения (достижения результата «выигрыш- выигрыш»).