Наименование учебного материала: Конфликтология.
Аннотация:

Книга представляет собой систематический очерк основных проблем конф­ликтологии. Рассматриваются различные типы конфликтов, причины возник­новения и варианты развития конфликтных ситуаций, методы диагностики и анализа конфликтов, поведение людей в конфликте. Особое внимание уделяет­ся технологии разрешения конфликтов, анализу разнообразных методик и про­цедур преодоления разногласий. Рассказывается об одной из наиболее эффек­тивных форм решения конфликтов — медиации (разрешению конфликтов с по­мощью посредника-медиатора). В книге широко используется зарубежный опыт, а также опыт социальной работы первого в России Петербургского центра раз­решения конфликтов.
Книга адресована всем, кто интересуется психологическими аспектами че­ловеческих взаимоотношений, а также желает получить практически полезные знания о том, как решать конфликты.
Учебный модуль:
Эмблема:
Книга: Электронная книга
Ссылка на вебинар:
Ссылка на презентацию:
Автор: А. С. Кармина
Ключевые слова:

Кармин, конфликтология
Издание: СПб.: Издательство «Лань», 1999