Для меня лично вчерашний кейс еще раз продемонстрировал необходимость тщательной предварительной проработки каждой процедуры медиации: анализа ситуации, поиск возможных сценариев выхода из конфликта, даже составление некоего алгоритма задавания вопросов. Безусловно, коммуникативные навыки и умение мгновенно ориентироваться в ситуации очень важны, но подготовленная основа для общения позволяет медиатору дейстовать более уверенно.
В ответ на Ольга Валерьевна Дрянных
услуги медиатора должны быть дорогими и качественными
от Марат Авдыев -
Если придерживаться подхода "у нас не дешевле - у нас лучше!"
То необходимо практиковаться в соло - медиации и ко-медиации как можно тщательнее, чтобы не сесть перед сторонами спора в лужу .