Медиация. Базовый курс

Провокативная медиация [редактировать]

Для понимания этого стиля медиации рекомендуется прочесть книгу известного философа, культуролога и медиатора Эда Ватцке Вполне возможно, эта история не имеет к вам никакого отношения…" : истории, метафоры, крылатые выражения

В провокативной медиации отсутствует четкое деление на фазы. [редактировать]

Это в большой степени свободная импровизация медиатора, направленная на неявное, но при этом прямое и, можно сказать, дерзкое обращение к истинным интересам сторон конфликта. Часто медиатор, работающий в провокативной модели, сознательно идет на временное обострение конфликта между участниками медиации. Дело в том, что при появлении в конфликте третьей стороны, противостояние сторон обостряется в любом случае. Так почему бы не сделать это сознательно в удобный момент и не использовать энергию конфликта? В этом случае можно будет приложить к разрешению проявленного конфликта осознанные, а не экстренные усилия и меры. Кроме того, при обострении противостояния, стороны могут гораздо больше и быстрее высказаться, тем самым дав ценную информацию. Узнав о сути конфликта и имеющихся интересах, медиатору остается лишь внимательно сортировать и фиксировать данные для дальнейшей работы над конфликтом.

анекдоты, истории из жизни, притчи, шутки и аналогии [редактировать]

Еще одна особенность провокативной модели – это то, что медиатор - «провокатор» при проведении медиации постоянно использует анекдоты, истории из жизни, притчи, шутки и аналогии. Делается это не для развлечения сторон, а для того, чтобы более полно осветить происходящее между участниками медиации. У метафор есть замечательная особенность: когда мы слушаем истории, сказки, анекдоты и т.п., наше сознание следит за нитью сюжета, а наше бессознательное ассоциирует себя с героем или героями повествования. Таким образом, у медиатора есть возможность предоставить участникам медиации возможность «пробежать по линиям вероятностей» в своем конфликте. Мы получаем возможность «экспериментировать» в безопасных для нас условиях и одновременно получить новый опыт.

Отметим, что данный подход является «высшим пилотажем» медиации, именно поэтому не так много специалистов, практикующих провокативную медиацию. Прежде чем ее освоить, медиатор должен пройти соответствующую подготовку и набраться опыта проведения более «простых» медиаций. И только после этого он может начать экспериментировать с более сложными подходами и моделями.

Мост - метафора [редактировать]

Эд Ватцке работает в разработанной им провокативной модели, называя ее «мостом - метафорой». Постараемся рассказать об этом методе в формате рассылки.

установлению мира

Мост-метафора разделяется автором на 2 части, условно их можно назвать скрытой и медиацией и собственно медиацией. В первой части медиатор стремится к установлению мира между сторонами, используя весь богатый арсенал метафор, притч, анекдотов, сказок, провокаций, лукавого шутовства и безграничное море эмпатии.

работа над урегулированием конфликта.

Во второй части медиации происходит собственно работа над урегулированием конфликта. Благодаря тому что стороны, по выражению Эда Ватцке, покинули «тропу войны» и находятся на «пути мира», разрешение конфликта может проходить на совершенно ином уровне. То, что казалось важным, необходимым и использовалось сторонами для подсчета взаимного ущерба, зачастую становится ненужным и неважным после того, как участники медиации изменили свой подход к вИдению конфликта в целом и своей роли в нем.

Находясь на «пути мира», людям гораздо легче рассматривать варианты дальнейших действий в конструктивном ключе. После установления мира и собственно урегулирования конфликта, наступает время для «залечивания ран», нанесенных сторонами друг другу.

Заглаживание причиненной боли [редактировать]

На этом этапе очень важно понимать, что медиация не является психотерапией, чтобы не очутиться в роли семейного консультанта или психотерапевта, корректирующего поведение сторон. Врачевание взаимных «травм» в провокативной медиации происходит путем принесения сторонами друг другу искренних извинений, основанных на глубоком понимании своей роли в нанесении этих «травм» во время «войны», искренним сопереживании и возможности принять просьбу о прощении от бывшего оппонента.

Обращаем Ваше внимание, что даем очень краткое описание модели действия медиатора в провокативной медиации. Даже первая стадия процедуры подразделяется на пять фаз, каждая из которых имеет свои значение и цели в разрешении конфликта, а также возведении «моста - метафоры».

Квалификация [редактировать]

Чрезвычайно важно понять следующее: чтобы работать в провокативной медиации, необходимо для начала провести очень большое количество медиаций (у Ватцке их число составляет более двух тысяч), иметь прекрасное образование и работать сразу в нескольких сферах деятельности. Это необходимо для того, чтобы вашей интуиции было на чем основываться, а ваш жизненный опыт позволял использовать метафоры и истории в «нужное время и в нужном месте».

Эда Ватцке рассказывает о роли метафоры, невербальной коммуникации и скрытых мотивах в процессе установления мира между людьми. Необыкновенные истории, парадоксальные высказывания и глубокие обобщения, собранные автором под одну обложку, представляют огромный интерес не только для профессионалов в области медиации и других, альтернативных способов разрешения споров, но и для любого читателя, желающего лучше понять природу человеческих взаимоотношений. Обо всём этом и не только в книге "Вполне возможно, эта история не имеет к вам никакого отношения...". Истории, метафоры, крылатые выражения и афоризмы в медиации (Эд Ватцке)